Η παρούσα Νομική Ειδοποίηση αφορά το ηλεκτρονικό κατάστημα που είναι διαθέσιμο στο sofiaathens.gr.

Ταυτότητα καταστήματος

Εμπορική ονομασία: Sofia Athens
Ιστότοπος: sofiaathens.gr
E-mail: support@sofiaathens.gr
Αγορά στην οποία προσφέρονται τα προϊόντα στους καταναλωτές: Ελλάδα

Η Sofia Athens είναι η εμπορική ονομασία με την οποία ο έμπορος διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα sofiaathens.gr.

Φύση της υπηρεσίας

Η Sofia Athens προσφέρει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προϊόντα σε καταναλωτές στην Ελλάδα. Οι συμβάσεις πώλησης συνάπτονται εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικά μέσα. Τα προϊόντα μπορούν να αποστέλλονται στους πελάτες απευθείας από την Κίνα μέσω εξωτερικών προμηθευτών και συνεργατών logistics.

Εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος υπόκειται στην εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, την προστασία των καταναλωτών, την προστασία προσωπικών δεδομένων, τις εμπορικές επικοινωνίες και τα δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με τη συμμόρφωση των αγαθών. Δεδομένου ότι η Sofia Athens απευθύνεται σε καταναλωτές στην Ελλάδα, εφαρμόζονται επίσης οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών που, σύμφωνα με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το ελληνικό δίκαιο, δεν μπορούν να αποκλειστούν με επιλογή άλλου εφαρμοστέου δικαίου.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές που αγοράζουν εξ αποστάσεως έχουν κατά κανόνα το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση. Η αναλυτική διαδικασία περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων.

Νόμιμα δικαιώματα σχετικά με τα αγαθά

Τα δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με ελαττωματικά, λανθασμένα, κατεστραμμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα διέπονται από την εφαρμοστέα αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία. Η πρόσθετη εμπορική πολιτική της Sofia Athens, η οποία επιτρέπει την υποβολή ορισμένων αιτημάτων επιστροφής χρημάτων έως 30 ημέρες μετά την παράδοση, δεν αντικαθιστά ούτε περιορίζει τα παραπάνω νόμιμα δικαιώματα.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Sofia Athens επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου. Για αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο support@sofiaathens.gr.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο sofiaathens.gr ενδέχεται να προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα της Sofia Athens ή των αντίστοιχων τρίτων δικαιούχων. Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου.

Ακρίβεια πληροφοριών

Η Sofia Athens καταβάλλει προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες στον ιστότοπο να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Τυχόν προφανή τεχνικά ή διοικητικά σφάλματα διορθώνονται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν περιορίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών σε περίπτωση ανακριβών, παραπλανητικών ή συμβατικά ουσιωδών πληροφοριών.

Εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Σε περίπτωση παραπόνου ή διαφοράς, ο καταναλωτής μπορεί αρχικά να επικοινωνήσει με τη Sofia Athens μέσω του support@sofiaathens.gr. Όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει τους αρμόδιους και αναγνωρισμένους μηχανισμούς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών που είναι διαθέσιμοι βάσει του εφαρμοστέου δικαίου. Η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης δεν αποκλείει το δικαίωμα πρόσβασης στο αρμόδιο δικαστήριο, όταν αυτό προβλέπεται.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιώματα των Ελλήνων καταναλωτών

Στη δραστηριότητα του εμπόρου εφαρμόζεται το σχετικό δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όταν ο αγοραστής ενεργεί ως καταναλωτής και έχει τη συνήθη διαμονή του στην Ελλάδα, η επιλογή εφαρμοστέου δικαίου δεν μπορεί να τον στερήσει από την προστασία που του παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις οι οποίες θα εφαρμόζονταν ανεξάρτητα από την επιλογή αυτή. Καμία διάταξη των πολιτικών της Sofia Athens δεν έχει ως σκοπό να αποκλείσει ή να περιορίσει δικαίωμα καταναλωτή που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

Επικοινωνία με το κατάστημα

Sofia Athens
Ιστότοπος: sofiaathens.gr
E-mail: support@sofiaathens.gr
Αγορά πωλήσεων: Ελλάδα